(網經社訊)2023年11月，數字生活領域又有哪些事？以下為網經社數字生活臺（DL.100EC.CN）為您帶來本月各平臺最新動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1、共享辦公企業(yè)WeWork正式申請破產
2、抖音生活服務總裁朱時雨調任一級部門
3、快手程一笑：三季度快手本地生活日均GMV較一季度有約5倍的增長
4、58到家 阿姨幫 天鵝到家等被消保委點名
5、金隅集團22.32億入局居然之家成第三大股東
6、餓了么下線黑鉆會員專享的“免配送費”會員權益
7、傳美團正洽購東南亞第二大外賣平臺Foodpanda
網經社將傳統(tǒng)生活服務電商定義為基于互聯(lián)網為人們日常生活消費提供的服務，分為到店服務（包括到店餐飲、酒店、影院等）與到家服務（外賣、家政等）兩大類。數字化浪潮下，生活服務行業(yè)也經歷著數字化的變革。網經社將生活服務電商升級為數字生活，具體包括餐飲外賣、旅游、交通出行、婚戀交友、房產、招聘、家裝、數字文娛等各種服務消費的數字化。
一、財報發(fā)布
美國餐飲外賣公司DoorDash三季度營收21.64億美元 凈虧損7300萬美元
11月2日，美國餐飲外賣公司DoorDash公布2023財年第三季度財報。報告數據顯示，DoorDash第三季度營收為21.64億美元，與上年同期的17.01億美元相比增長27%；歸屬于普通股股東的凈虧損為7300萬美元，與上年同期歸屬于普通股股東的凈虧損2.95億美元相比有所收窄；每股攤薄虧損為0.19美元，相比之下上年同期的每股攤薄虧損為0.77美元。
悅刻母公司霧芯科技三季度營收4.281億元 凈利潤1.727億元
11月13日，霧芯科技（紐交所：RLX）發(fā)布了截至9月30日的2023年第三季度財報。財報顯示，霧芯科技第三季度凈營收為4.281億元，而2022年第三季度為10.444億元。凈利潤為1.727億元，而2022年第三季度凈利潤為5.052億元。不按美國通用會計準則（Non-GAAP），凈利潤為1.975億元，而2022年第三季度凈利潤為3.286億元。
阿里影業(yè)2024年上半年營收26.16億元 同比增長43%
11月13日，阿里影業(yè)發(fā)布2023/24半年度業(yè)績，受益于電影行業(yè)的快速復蘇及業(yè)務結構的多元化布局，截至2023年9月30日，阿里影業(yè)實現(xiàn)收入人民幣26.16億元，同比增長43%；經調整EBITA盈利約人民幣4.61億元，同比增幅209%。凈利潤人民幣4.64億元，實現(xiàn)盈利。同時，會員體系發(fā)展穩(wěn)健，淘麥VIP會員規(guī)模突破2000萬，其中黑鉆會員已突破200萬。
Boss直聘2023年Q3營收16.07億元 同比上漲36.3%
11月14日，BOSS直聘（NASDAQ:BZ，HK:2076）發(fā)布了2023年第三季度財報。在這一季度，公司取得營收16.07億元，同比增長36.3%；經計算現(xiàn)金收款16.36億元，同比增長32.1%，超出收入指引上限。
阿里本地生活Q3營收155.64億元 同比增長16%
11月16日，阿里巴巴公告，截至9月30日止季度，本地生活集團收入同比增長16%至155.64億元。經調整EBITA為虧損25.64億元，2022年同期為虧損33.28億元，主要是由于餓了么的每筆訂單的單位經濟效益有所改善和規(guī)模擴大導致“到家”業(yè)務的虧損持續(xù)收窄。
11月16日，網易云音樂發(fā)布2023年Q3財報。財報顯示，三季度凈收入20億元，毛利率提升至27.2%，實現(xiàn)毛利潤5.37億元。云音樂毛利潤環(huán)比和同比增長主要得益于會員訂閱收入的增加和成本結構的持續(xù)改善。
美團Q3營收765億元 同比增長22.1%
11月28日，美團(股票代碼:3690.HK)發(fā)布2023年第三季度業(yè)績。美團三季度總營收764.67億元，同比增長22.1%，凈利潤35.93億元，同比增長195.3%；經調整凈利潤57.27億元，同比增長62.4%。
同道獵聘2023年Q3營收5.6億元 同比減少12.9%
11月24日，同道獵聘集團發(fā)布截至2023年9月30日止九個月業(yè)績。數據顯示，2023年第三季度，獵聘實現(xiàn)營收5.6億元，同比減少12.9%；經調整經營利潤6623萬元，而2022年第三季度為1.53億元。三季度收入降幅環(huán)比持續(xù)收窄。
怪獸充電2023年Q3營收6.1億元 凈利潤5000萬元
11月27日，怪獸充電發(fā)布了截至9月30日的2023年第三季度財報：營收為6.135億元，同比下滑24.7%。凈利潤為5000萬元，而2022年同期凈虧損9580萬元；不按美國通用會計準則，調整后的凈利潤為5520萬元，而2022年同期調整后的凈虧損為8860萬元。
荔枝2023年Q3營收4.25億元 移動端月活4210萬
11月30日，中國在線音頻第一股荔枝集團（NASDAQ:LIZI）發(fā)布了2023年第三季度財報。從財務數據來看，荔枝的營收為4.25億元，全平臺移動端月均活躍用戶數為4210萬，月均付費用戶數為40.26萬。
二、本地生活
支付寶小程序云服務上線“云AI”
11月2日，網經社數字生活臺獲悉，支付寶小程序云服務又升級了，全新推出文字識別、智能視覺和自然語言處理等3項智能應用功能。支付寶小程序云在此次升級中上線了“文字識別”和“視覺智能”，可分別完成對文字信息和圖像信息的一鍵智能識別處理。同時開放豐富的“自然語言處理”能力，提供對于文本、語音中意義和情感的挖掘理解，助力小程序智能升級，并為企業(yè)提供有價值的市場和產品策略分析。
美團上線AI交互產品“Wow”
11月7日，網經社數字生活臺獲悉，美團于近期上線一款名為“Wow”的獨立APP，已完成產品備案，這是美團首個AI交互產品。官方介紹，Wow是一款屬于年輕人自己的AI朋友社區(qū)。該產品由上海三快省心購科技有限公司開發(fā)，據天眼查顯示，該公司由美團關聯(lián)公司上海漢濤信息咨詢有限公司100%控股。
共享辦公企業(yè)WeWork正式申請破產
11月8日，網經社數字生活臺獲悉，據《華爾街日報》報道，當地時間周一晚間，WeWork申請破產保護，該公司已開始全面重組，以加強其資本結構財務業(yè)績以及公司未來成功的最佳定位。
抖音生活服務“樂園萬圣季”活動總交易額7.9億元
11月9日，網經社數字生活臺獲悉，抖音生活服務“樂園萬圣季”節(jié)點11月1日落幕，截止目前，抖音生活服務酒旅行業(yè)“樂園萬圣季”話題，已獲得超1.9億次曝光，本次活動，10月10日至11月1日，共計900多家商家報名參與，總交易額7.9億元?；顒悠陂g，商家官方直播開播場次提升了26%，百萬自播大場總計490場。
拉勾招聘啟動2023年度“TOP雇主”評選
11月9日，網經社數字生活臺獲悉，拉勾招聘宣布啟動2023 中國數字化科技行業(yè)年度“TOP雇主”評選活動。本屆以見證“穿越者”力量為主題，希望挖掘在2023年行業(yè)變化多端的情況下，敢于破局，穿越風暴，迎接新生與成長的優(yōu)秀雇主。
同道獵聘集團在香港推出全新海外品牌“Leapin”
11月10日，網經社數字生活臺獲悉，“創(chuàng)新香港-國際人才嘉年華”活動近日在香港亞洲國際博覽館舉辦。大會現(xiàn)場，同道獵聘集團宣布將在港正式推出獵聘全新海外品牌——Leapin，讓更多大陸優(yōu)質人才走到香港，走向世界，也幫助香港企業(yè)更高效精準地招聘優(yōu)質人才。
華為與美團啟動鴻蒙原生應用開發(fā)
11月13日，華為官宣將與美團以HarmonyOS為基礎進行產業(yè)創(chuàng)新、技術應用、商業(yè)發(fā)展等方面展開全面合作，全力支持美團啟動開發(fā)鴻蒙原生應用工作。
阿里文娛旗下淘麥郎1-10月服務演出場次24萬場
11月13日，網經社數字生活臺獲悉，今年演出市場爆發(fā)式增長，阿里文娛旗下演出現(xiàn)場服務品牌淘麥郎服務規(guī)模再創(chuàng)新高。數據顯示，今年1-10月，淘麥郎服務各類演出項目5萬個，服務演出場次24萬場，服務觀眾3400萬人次。在剛剛過去的第二、第三季度，淘麥郎服務場次環(huán)比增幅均超50%；服務人次亦連續(xù)兩個季度突破1000萬，其中第三季度最高達到1500萬。
抖音生活服務總裁朱時雨調任一級部門
11月16日，網經社數字生活臺獲悉，據了解，抖音集團商業(yè)化負責人浦燕子將兼任生活服務業(yè)務負責人，原生活服務業(yè)務負責人朱時雨將調任負責一級部門“增長與商業(yè)解決方案”。抖音集團確認了這項變動。
58同城 安居客App將與華為合作正式啟動鴻蒙原生應用開發(fā)
11月30日，網經社數字生活臺獲悉，華為鴻蒙原生應用將再添兩員，華為官方宣布，58集團與華為達成合作，58同城、安居客App將基于HarmonyOS NEXT，正式啟動鴻蒙原生應用開發(fā)。
快手程一笑：三季度快手本地生活日均GMV較一季度有約5倍的增長
11月22日，網經社數字生活臺獲悉，快手科技聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官程一笑，CFO金秉等高管日前出席了2023年Q3財報電話會議，解讀財報要點，并回答分析師提問。據程一笑介紹，經過一年的探索和運營，快手的本地生活業(yè)務有了更清晰的策略、打法和目標，也取得了不錯的進展：三季度日均GMV較一季度有約5倍的增長。
58到家 阿姨幫 天鵝到家等被消保委點名
11月22日，網經社數字生活臺獲悉，為促進家政服務行業(yè)的規(guī)范發(fā)展，江蘇省消保委發(fā)布《家政服務消費調查報告》，該報告采用線上問卷調查、體驗員暗訪、深度訪談等方式完成，涉及的家政服務機構包含58到家、e家政、好慷在家、天鵝到家、阿姨幫和輕喜到家。
三、家裝租賃
金隅集團22.32億入局居然之家成第三大股東
11月20日，網經社數字生活臺獲悉，金隅集團以22.32億元的代價，成功受讓居然之家10%股權，由此成為了居然之家的第三大股東。由于此次交易是大股東直接轉讓股份，按居然之家實控人汪林朋持有居然控股約94%的股權計算，這次股份轉讓完成后，汪林朋個人或可直接套現(xiàn)約21億元。
快手理想家Q3累計房產交易額超人民幣140億元
1月21日，快手發(fā)布2023年第三季度財報，財報顯示，截至2023年第三季度末，理想家業(yè)務已經覆蓋全國超120個城市，2023年第三季度累計房產交易額超人民幣140億元。
快手理想家與淄博淄房寶達成合作
11月28日，網經社數字生活臺獲悉，快手理想家淄博生態(tài)發(fā)布會暨快手理想家&淄房寶戰(zhàn)略簽約啟動大會近日舉行。會上，快手理想家與淄房寶宣布建立合作，基于快手旗下房產業(yè)務平臺理想家，雙方將共同培養(yǎng)專業(yè)淄博房產主播經紀人，探索直播賣房、新房線上營銷交易的新模式。
快手理想家在蘇州開啟“陪跑計劃”
11月30日，網經社數字生活臺獲悉，快手理想家聯(lián)合蘇州北魚網絡科技有限公司、無錫連營時代信息技術有限公司在蘇州開啟“陪跑計劃”，為線下中介、房產主播帶來一系列培訓和扶持計劃。
四、在線外賣
餓了么“聯(lián)合生意計劃”落地長沙
11月2日，網經社數字生活臺獲悉，2023餐飲數字峰會暨長沙戰(zhàn)略合作啟動會近日在長沙舉行，會上，餓了么宣布“聯(lián)合生意計劃”首發(fā)落地長沙。“聯(lián)合生意計劃”將通過“品牌資產+數字化”雙螺旋，為品牌在新店孵化、品牌力打造、專屬政策和服務力升級等方面提供多場景支持。
美團辟謠限制給45歲以上騎手派單
11月7日，網經社數字生活臺獲悉，一張“配送服務年齡到限通知”截圖日前在多個社群流傳，稱年齡超過45歲后，就不再符合美團及配送服務商的服務規(guī)范，系統(tǒng)將不再派送訂單。美團配送相關人員回應稱，考慮到配送過程中的相關安全因素，平臺會把騎手的年齡限制在18周歲至57周歲之間，凡在該年齡范圍內符合相關條件的人員，均可注冊為外賣員進行跑單。網傳配送員年齡上限為45歲系虛假不實信息。
加碼本地生活 快手團購套餐支持外賣到家
11月13日，網經社數字生活臺獲悉，部分合作商家已將外送服務延伸至快手，即快手的部分團購也支持外賣到家?？焓?a href="http://qjkhjx.com/Index/complaintData.html" target="_blank">客服則表示：目前本地生活團購訂單暫時僅支持部分肯德基和海底撈商品外賣/外送。
餓了么下線黑鉆會員專享的“免配送費”會員權益
11月15日，餓了么發(fā)布“免配送費”權益調整公告，宣布計劃于 11 月 30 日 23:59:59 下線黑鉆會員專享的“免配送費”會員權益。餓了么會員等級共分為五個等級：白銀、黃金、鉑金、鉆石、黑鉆。等級越高享受的福利越多，黑鉆是最高等級。
傳美團正洽購東南亞第二大外賣平臺Foodpanda
11月20日，網經社數字生活臺獲悉，據報道，美團有意收購Foodpanda在東南亞的外賣業(yè)務，正與其母公司Delivery Hero談判，目前尚不確定是否會促成交易，并且可能會出現(xiàn)其他競購者。美團和Delivery Hero的代表均沒有回應置評請求。
擦邊蹭流量 美團外賣將起訴四名冒充騎手擺拍網紅
11月23日，據美團外賣相關負責人介紹，美團外賣將對四名為獲取流量而冒充騎手，長期進行虛假擺拍、損害騎手形象的網紅提起訴訟。四名網紅中包括近期因拍攝制作“外賣媛”涉黃擦邊圖片視頻的網紅“小逗逗”，以及另外三名刻意造謠抹黑女騎手形象的網紅。
浙江探索外賣塑料“零廢棄”模式 組建全省外賣減塑聯(lián)盟
11月30日，網經社數字生活臺獲悉，為規(guī)范外賣塑料回收利用，全面深化塑料污染治理，近日，浙江省發(fā)展和改革委員會制定了《浙江省外賣塑料“零廢棄”工作方案》。
五、榜單發(fā)布
抖音生活服務公布10月MCN機構月度排行榜
11月7日，網經社數字生活臺獲悉，抖音生活服務2023年10月MCN機構月度排行榜正式發(fā)布。其中，金麥眾合以3843分排名第一，代表達人美好食光、陪你吃飯的老王；聯(lián)聯(lián)星探以2964排名第二，代表達人第二份半價、芝士貝果；葫蘆團以1881分排名第三，代表達人吉吉吖、胖丁丁。此外上榜機構還有食全拾美、浙江桔佩文旅、美圖美事、抖金金、米艾科技、探星社、簡純科技等。
美團 BOSS直聘 順豐居前三 大眾點評 貝殼 哈啰微降 《11月數字生活小程序TOP50榜》發(fā)布
11月9日，我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網經社電子商務研究中心聯(lián)合網經社數字生活臺發(fā)布《2023年11月數字生活小程序TOP50榜》，榜單根據“電數寶”（DATA.100EC.CN）電商大數據庫編制而成，統(tǒng)計時間截至11月9日。
入圍該榜TOP10的依次為：美團、BOSS直聘、順豐速運+、乘車碼、易捷加油、深圳通+、花小豬打車、中通快遞、大眾點評、貓眼電影演出。
排在11-20名的平臺依次為：貓眼電影、車來了、貨拉拉、貝殼、圓通速遞+、城市通、中國移動10086+、美味、ETC停車、松果出行。
排在21-30名的平臺依次為：滴滴代駕、滴滴青桔、快遞100、哈啰、豐巢、掌上公交、微快遞、韻達快遞、T3出行、申通快遞。
排在31-40名的平臺依次為：平安寶安視頻門禁、特來電、成家相親、校友邦、安居客、滴滴公交、摩拜單車、百世來取、珠海乘車碼、南網在線。
排在41-50名的平臺依次為：喀什和易行、德邦快遞、懂車帝APP、安易遞收寄版、武漢市實名登記乘車、美團智行碼、58同城、同程車票寶、58同城招聘、羊城通乘車碼。
11月AppStore中國免費榜(生活)TOP100：美團 大眾點評 58同城居前十 安居客 貝殼找房 貨拉拉等落榜
11月24日，我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心聯(lián)合網經社數字生活臺（DL.100EC.CN）發(fā)布《2023年11月AppStore中國免費榜（生活）TOP100》，該榜單是基于iphone終端的下載量數據，數據截止11月21日下午1：26。
入圍該榜TOP10的依次為：支付寶、交管12123、美團、大眾點評、國家醫(yī)保服務平臺、58同城、懂車帝、建行生活、網上國網、米家；
排在11-20名的依次為：影視大全、平安好車主、安居客、汽車之家、貝殼找房、瓜子二手車、貨拉拉、住小幫、螢石云視頻、豐巢；
排在21-31名的依次為：易車、華為智慧生活、Parent time、小天才、小愛音響、小度、美的美居、測測、天貓精靈、Clifton Book Stall；
此外，落榜30名后的APP有：e充電、趕集直招、志愿匯、海爾智家、鏈家、樂享家、親鄰開門、平安保險好生活、幸福里、自如、喵街、達達快送、58本地、蘇e行、蜂鳥眾包、花途旅行、東郊到家、閃送、美緣按摩、貨拉拉司機版、海信愛家等。
六、數字生活投訴榜
據國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2023年至今數字生活領域的投訴事件按投訴量排名依次為大麥網、美團、飛豬、聯(lián)聯(lián)周邊游、BOSS直聘、去哪兒、走著瞧旅行、智行、如程、餓了么、萬師傅、貓眼電影、58到家、俠侶親子游、大眾點評、58同城、旅劃算、騎驢游、票牛、馬蜂窩、智聯(lián)招聘、彩貝殼、途家、窮游網、動因體育、小電科技、大河票務網、聯(lián)動云租車、青桔、驢媽媽、高德、豬八戒網、京東到家、黃河票務等。
【小貼士】
網經社數字生活臺（DL.100EC.CN）是專業(yè)數字生活門戶，重點關注餐飲外賣、旅游出行、婚戀交友、互聯(lián)網房產、互聯(lián)網招聘、互聯(lián)網家裝等；有資訊、數據、研究、權益等內容，提供媒體發(fā)布、報告榜單、融資、會員、供應鏈金融、售后顧問等服務，是數字生活從業(yè)者、媒體、投資者、用戶的首選平臺。（如果您是業(yè)內人士，歡迎合作咨詢加分析師微信：clt7513）
